Kan ik bezwaar maken tegen een afwijzing van mijn leningaanvraag?

Je hebt een lening aangevraagd, maar krijgt te horen dat je aanvraag is afgewezen. Dat is teleurstellend — zeker als je niet goed weet waarom. Je vraagt je af: kan ik bezwaar maken tegen deze beslissing? En heeft dat zin?

In dit artikel leggen we uit of en hoe je bezwaar kunt maken tegen een afwijzing, wat je rechten zijn en wat je het beste kunt doen om meer duidelijkheid te krijgen.

Waarom wordt een leningaanvraag afgewezen?

Een leningaanvraag kan om verschillende redenen worden afgewezen, zoals:

je inkomen is te laag in verhouding tot het leenbedrag
je hebt (te veel) bestaande leningen of verplichtingen
je hebt een negatieve BKR-registratie
je verblijfsstatus is tijdelijk of onzeker
je hebt onjuiste of onvolledige gegevens aangeleverd
de kredietverstrekker vindt het risico te groot op basis van jouw profiel

De aanbieder is wettelijk verplicht om alleen verantwoord krediet te verstrekken. Dat betekent: alleen als jij de maandlasten naar verwachting kunt dragen.

Kun je bezwaar maken?

Ja, je mag altijd bezwaar maken. Dit betekent niet dat de beslissing automatisch verandert, maar het biedt je wel de kans om:

extra uitleg te vragen
ontbrekende of aanvullende documenten aan te leveren
fouten in je gegevens te corrigeren
een nieuwe beoordeling te laten doen (als je situatie is veranderd)

Let op: een kredietverstrekker is niet verplicht om een afwijzing terug te draaien, maar moet wél zorgvuldig en transparant handelen.

Hoe maak je bezwaar?

Neem contact op met de kredietverstrekker of je adviseur
Vraag naar de reden van afwijzing (je hebt daar recht op)
Lever extra documenten aan als je denkt dat het beeld onvolledig is
Dien een schriftelijk bezwaar in met motivatie, indien nodig
Vraag of herbeoordeling mogelijk is na je toelichting

Soms blijkt er sprake te zijn van een misverstand of ontbrekende informatie die hersteld kan worden.

Wat als je het niet eens bent met de reden?

Je mag de afwijzing betwisten, maar de kredietverstrekker heeft het recht om op basis van eigen risicobeleid te weigeren. Denk je dat je onterecht bent beoordeeld of dat er sprake is van een fout? Dan kun je:

een klacht indienen bij de klantenservice
of — als dat niet helpt — bij het Kifid (Klachteninstituut Financiële Dienstverlening)

Let op: bezwaar heeft alleen zin als je met nieuwe of aanvullende informatie komt. Simpelweg “het er niet mee eens zijn” is meestal niet voldoende.

Kun je opnieuw een aanvraag doen?

Ja, dat kan. Bijvoorbeeld als:

je inkomenssituatie is verbeterd
je openstaande leningen hebt afgelost
je BKR-registratie is aangepast of verwijderd
je nu de juiste documenten beschikbaar hebt

Een nieuwe aanvraag wordt dan opnieuw beoordeeld op basis van de meest recente gegevens.

Speciaal voor medewerkers in de publieke sector

Werk je in het onderwijs, de zorg of bij de overheid? Dan wil je weten waar je aan toe bent. Bij Ambtenarenlening krijg je altijd een heldere uitleg bij een afwijzing. We denken met je mee over wat wél mogelijk is — nu of op een later moment.

Conclusie

Ja, je kunt bezwaar maken tegen een afwijzing van je leningaanvraag. Lever extra informatie aan en vraag om een herbeoordeling. Houd er rekening mee dat de kredietverstrekker niet verplicht is om alsnog akkoord te geven — maar open communicatie kan wél verschil maken.

Benieuwd wat op dit moment wél haalbaar is in jouw situatie?
Ontvang gratis een offerte — discreet, helder en speciaal voor medewerkers in de publieke sector.