Wat betekent het als mijn leningaanvraag ‘incomplete gegevens’ als status heeft?

Je hebt een persoonlijke lening aangevraagd en ziet dat de status op ‘incomplete gegevens’ staat. Logisch dat je je afvraagt wat dat precies betekent en wat je nu moet doen om verder te komen.

In dit artikel leggen we uit wat deze status inhoudt, waarom je aanvraag nog niet volledig beoordeeld kan worden en hoe je snel weer door kunt naar de volgende stap.

Wat betekent de status ‘incomplete gegevens’?

De status ‘incomplete gegevens’ betekent dat je aanvraag nog niet compleet is. De aanvraag is wél ontvangen, maar we missen nog belangrijke informatie of documenten om deze te kunnen beoordelen.

Met andere woorden: we kunnen nog niet verder totdat jij aanlevert wat er nog nodig is.

Wat kan er ontbreken?

Er zijn verschillende redenen waarom je aanvraag deze status krijgt. Denk aan:

een ontbrekende loonstrook
een bankafschrift waarop je salaris niet zichtbaar is
een onduidelijke of verlopen identiteitskaart
ontbrekende partnergegevens (bij een gezamenlijke aanvraag of gedeeld huishouden)
foutieve of tegenstrijdige informatie in het aanvraagformulier
ontbrekende handtekening of ontbrekend uploadbestand

Je ontvangt in de meeste gevallen een e-mail met een duidelijke toelichting. Daarin staat wat er ontbreekt en hoe je dit kunt aanleveren.

Wat moet je doen?

Controleer de e-mail die je van ons hebt ontvangen. Daarin staat precies welke gegevens of documenten we nog nodig hebben.
Upload de ontbrekende documenten via de beveiligde omgeving. De link daarvoor heb je ook per mail ontvangen.
Zorg voor duidelijke, actuele en goed leesbare bestanden (bij voorkeur in pdf-formaat).

Heb je geen mail ontvangen of twijfel je wat er nog ontbreekt? Neem dan contact op met onze klantenservice of je adviseur.

Wat gebeurt er nadat je de ontbrekende gegevens hebt aangeleverd?

Zodra we alles compleet hebben, pakken we je aanvraag meteen weer op. Je ontvangt dan zo snel mogelijk:

een inhoudelijk voorstel
of het contract ter ondertekening (bij goedkeuring)
of een aanvullende vraag als er toch nog iets onduidelijk is

Hoe sneller je aanlevert wat er mist, hoe sneller je aanvraag wordt verwerkt.

Extra soepel voor medewerkers in de publieke sector

Werk je in het onderwijs, de zorg of bij de overheid? Dan weten wij dat je administratie soms nét even anders in elkaar zit. Bij Ambtenarenlening kijken we met kennis van zaken naar jouw documenten en zorgen we voor een snelle en persoonlijke afhandeling — ook als je aanvraag eerst nog ‘incompleet’ is.

Conclusie

De status ‘incomplete gegevens’ betekent dat je aanvraag nog niet compleet is. Lever de gevraagde documenten of gegevens zo snel mogelijk aan, dan beoordelen wij je aanvraag direct verder.

Klaar om je aanvraag compleet te maken?
Ontvang gratis een offerte of log in op je persoonlijke uploadomgeving — snel, veilig en speciaal voor medewerkers in de publieke sector.